为进一步了解患者需求，更好地为患者服务，7月15日，市二院召开第二季度工休座谈会，与患者及家属面对面沟通座谈，及时解决、改进服务中存在的不足。副院长韩文晖出席会议，医务科、护理部、事业发展部、总务科等相关职能科室，各病区患者及家属代表等50余人参加。

 

座谈会上，韩文晖介绍了此次公休座谈会的目的和意义，希望通过面对面的交流沟通，了解患者所想，解决患者所需，为患者提供优质高效贴心的医疗服务。医务科和护理部全面介绍了医院情况、重点讲解了医院诊疗特色，并希望患者及家属就医护人员的技术水平、服务态度、医德医风和大家普遍关注的问题提出宝贵的意见。

现场，参加座谈会的患者和家属们各抒己见，分享了自己在住院期间的切身体会和感受。大家对医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风等方面给与了充分的肯定和赞誉，并就个别日常管理的细节提出了中肯的意见和建议。各职能部门认真听取，并一一做好记录。

工休座谈会作为医患沟通的桥梁和纽带，在医患关系中起着越来越重要作用。下一步，市二院进一步落实以患者为中心的理念，定期举办工休座谈会，多渠道倾听患者的心声，切实以百姓的健康需求为出发点，提升群众看病就医的获得感和幸福感。