安庆市二院肿瘤二病区护理团队结合患者多元化，多层次的护理需求，本着“以患者为中心”的护理理念，不断优化护理品质，注重科室的内涵建设，重在打造专科护理品牌，持续践行人文关怀精神，改善患者就医体验，让患者在接受治疗的同时，感受到贴心，暖心，放心。

　　一次医护大查房中，一位鼻咽癌放疗的患者主诉张口困难，这个是放疗后患者较为常见的并发症，但能够通过坚持功能锻炼有效缓解。通过与患者及家属的交流我们了解到，患者是一位六十多岁的老奶奶，小学文化程度，责任护士也很认真的给奶奶做了放疗前的宣教，可是奶奶年龄大了，记忆力也不怎么好了，教她做的功能锻炼操是做了前面就忘了后面，那怎么办呢?

　　医护们集思广益，出谋划策，决定自拍自演自编辑，将专业规范的功能锻炼操以直观生动的视频展现给患者，这样既增加患者的视听效果和学习兴趣，还以此改善就医体验，提高满意度，同时还节省了护士重复宣教的时间，降低工作强度，提高工作效率。

　　护理工作无小事，于细微处见真功。一个温馨的举动，不仅为患者提供了方便，而且拉近了医护人员与患者之间的距离，真正用她们的行动践行着“以患者为中心”的理念和信念，为更多的患者带去温暖，彰显科室人文关怀。