“如何优化医疗服务,让群众看病更便捷?”近日,安庆市第二人民医院在安庆市医疗保障局的大力支持下,针对群众看病难、排队久等问题,结合“一改两为五做到”工作要求,积极探索便民惠民措施,成功推动“刷脸结算”功能上线。
“太给力了!刷脸比扫码支付还要快,手机都可以不用拿出来了。”3月16日,安庆市民王先生在安庆市第二人民医院就诊时,体验了一把“刷脸”看病后,发现整个支付过程不到一分钟!不禁连连赞叹。这就意味着,就诊患者即使忘带身份证、医保卡、现金甚至是手机,也不会像从前一样再跑冤枉路,只要站在摄像头前直接扫脸,就能快速完成自助挂号、缴费、取号、结算等一系列操作,免去许多繁琐的步骤,大大提升了就医效率,改善了群众就医体验,真正实现了群众就医“只进一个门,只跑一趟路”。此次引进“刷脸结算”,就是安庆市第二人民医院继支付宝、微信、门诊自助设备等多种结算方式后推出的又一便民利器。
医保科科长杨娟介绍,医保业务综合服务终端采用“实名+实人”安全核验技术,确保就诊患者和医保基金使用安全。所有医保终端设备和网络环境均通过国家医疗保障局认证,人脸和用户信息由参保人员授权后存储至国家医疗保障局数据库,有效杜绝数据泄漏风险。
安庆市第二人民医院在“一改两为五做到”工作要求下积极部署、改进工作,“我们力争推出更多保民生、便民身、暖民心的就医服务,让患者实实在在感受到就医的便利、舒心。”院长李煌表示,接下来,医院还将推出“床边结算”等更多便民举措,届时患者可真正享受“免跑最后一公里”的就医服务,逐步实现就医流程的“大整合”、诊疗便民的“大共享”与医疗服务的“大协同”,全面提升人民群众就医获得感、幸福感。
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