我是神经内分泌科一名护士，在医院工作十七个年头了。一路走来，接触无数患者和家庭，也有了越来越多深刻感悟，护理工作不仅仅是帮助患者身体恢复健康，它还有更多社会文化意义在里面。将叙事的理念引入到临床后,让单调、乏味、枯燥的工作体现出或渗透出不一样的意义，甚至对生命有了更多的了解、敬畏和温暖的情怀。下面我就为大家讲一件前不久发生在我们科的事情。

　　杨大哥今年42岁，因高血糖入院，入院后予以监测血糖和胰岛素治疗，听科室同事说，他不爱说话，但脾气大，经常骂人。

　　一天下午我刚走进科室，就听见病房一阵喧嚣，走近一看，原来是杨大哥在训斥我们科的实习护士：“每天就知道测血糖，手指都被你们扎成了马蜂窝，血糖还没控制好，不会干就不要干了。” 实习护士满脸的委屈，眼泪在眼眶里直打转，正要申辩，被我拉开了。

　　我调整了一下心态，走到大哥面前，和颜悦色地对他说：“您遇到什么烦心事了吗，怎么脾气那么大，把小妹妹都吓哭了。”

　　他说：“我是本市一家单位的负责人，很多事情需要我去解决，但是我却每天呆在医院里，什么事也做不了，加上血糖控制得不理想，短时间内出不了院，心急如焚。”

　　我对他说：“我详细地看过您的病历，据我所知，您患糖尿病有4年了，一直控制得比较理想，能不能和我聊聊您之前怎么控制的吗?我也想把您的经验传授给其他病友!”

　　杨大哥紧皱的眉头舒缓了一些，他说：“在你们医院诊断为糖尿病以后，我按时注射胰岛素，爱人会给我精心准备糖尿病饮食，并嘱咐我定时定量就餐，每天还陪我去锻炼、散心，所以血糖控制得不错”。  我问他：“最近是不是生活方面有什么改变?”

　　他说：“是的，最近单位业绩不佳，心情烦躁，经常约三五好友到餐馆小酌，借酒浇愁，饮食不规律，加上最近我有一个病友并发糖尿病足，在骨科做了截肢手术，这对我打击很大。”

　　我对他说：“糖尿病是一种常见的慢性病，在饮食控制及药物治疗下，糖尿病是完全可控的。当然，糖尿病的控制不是打歼灭战，而是打持久战，要养成持之以恒的良好生活习惯，您前一段时间生活规律，血糖不是控制的很好吗?再提醒您一下，现在医学发达，糖尿病的并发症是可防可治的,完全不必过度紧张焦虑。”

　　杨大哥挠了挠头，说：“道理我都懂，不过住院时间长了，心里有点着急。”

　　我对他说：“这正是我要提醒您注意的，要保持平和的心态，良好的心态有助于控制血糖，血糖控制好了，才能在单位大显身手，花几天时间住院调整血糖并不会耽误工作，您事业有成，休息时间少，这几天住院权当休假了，磨刀不误砍柴工嘛，您说是不是啊?”

　　杨大哥的妻子也在旁边附和：“就是啊，你以前生活规律，血糖控制的挺好的，好多病友都向你取经呢，以后我要监督你，再也不让你胡吃海塞了。”

　　杨大哥笑了，说：“听你的，我会安心住院，再也不乱发脾气了。”

　　第二天，到了测血糖的时间，杨大哥主动来到护士站找到几名护士道歉，之后找我测血糖，一边测血糖，一边还和我聊起了家常，仿佛换了一个人，聊到开心处，杨大哥脸上露出了久违的笑容。

　　两天后，杨大哥各方面指标恢复正常，经床位医生评估，达到出院指征，在办理出院手续后，他特意来到护士站向我和其他几名同事道谢，目送他离开医院的背影，成就感和自豪感从我心里油然而生。

　　通过这个案例，我想告诉大家，心理护理在整个护理工作中占据着越来越重要的地位，作为新时代的护士，我们绝不能只是机械地照本宣科，我们的工作绝不能只局限于打针发药、翻身拍背。我们面对的是人，他们生活在市井巷陌，有家长里短，有七情六欲。所以在做好患者的基础治疗工作的同时，也要关注患者的情绪变化，走进患者的内心，打开他们的心结。只有这样，他们才会主动参与并竭力配合我们的治疗和护理措施，从而起到事半功倍、四两拨千斤的良好效果，这是叙事护理在护理工作中的具体体现，这也是当前大力提倡叙事护理的意义所在。