出院了，并不意味着医院的责任就完结了。为把优质的医疗服务延伸到出院后，8月17日，市二院事业发展部带领妇产科的专家分别到怀宁和桐城，奔波百公里，对两位特殊的出院患者进行院后回访。在为出院患者送去礼物和问候的同时，了解患者出院后的状况，征求患者的意见和建议，架起医患之间的“连心桥”。

　　第一位随访的出院患者是安庆市二院怀宁分院开诊后的第一位无痛分娩的宝妈王丽(化名)，宝宝出生满12天。驱车来到怀宁县马庙镇汪洋村，远远地就看到宝宝的奶奶在村口迎接，进了家里，怀宁分院妇产科主任叶佳佳从宝宝爷爷手上接过孩子，拍拍哄哄，就被领到卧室，见着王丽。

　　二话不说，先服务宝宝，叶佳佳一边细问孩子近况，一边解开孩子的尿不湿，查看脐带情况，“脐带已经脱落，但护理不当，有点血丝，家里有棉棒和酒精吧?我来教你们如何妥善护理!”随后就家属关心的孩子的睡姿、喂奶以及舌苔发白情况一一给予指导;

　　再服务宝妈，认真检查王丽的子宫恢复和奶水分泌情况，王丽苦恼地说，“奶水偏少，只好母乳与奶粉一起喂!”叶佳佳郑重地表示，“一定要坚持母乳，别总担心宝宝喝不饱，坚持母乳才是对宝妈和宝宝最好的。”同时，她还给宝妈支招，第一，增加晚上的喂奶频次，因为晚上是泌乳素分泌的高峰期;第二，要多喝水，一天总饮水量要达到2500毫升;第三，要增加与孩子的皮肤接触，每天至少10到30分钟。

　　“第一次生孩子，我还是比较谨慎的，事实证明，选择二院，选择怀宁分院，真是太对了，生孩子时，助产士王佩既有经验又温柔，一直陪着我，夜里三点多钟打了无痛分娩，睡了两个小时，6点多宝宝就出生了，医生护士极其负责任，出院时，我已经加了四个医护人员微信和一个二院产后微信群，她们成为我的良师益友，随时为我答疑解惑，这一次生产之旅，真是既顺心又安心。”

　　第二位患者家住桐城双港镇的一个村里，“这一位患者病史比较复杂，之前已经做过两次卵巢瘤手术，孕前又查出宫颈高级别鳞状上皮内瘤变，这是一种宫颈癌前病变，我们这次回访，一是看看产后情况，二就是要督促她做进一步检查。”在探访患者的路上，市二院妇产科副主任医师汪玲介绍说。患者刘华(化名)今年6月在二院顺产了二宝，如今宝宝已经50多天了，看到二院医护的到来，她的脸上露出真挚的笑容。

　　“汪主任，我乳房这块有个核，是不是奶水淤积了?是不是要把它揉开……”看汪玲检查完宝宝，刘华就把她拉进房间，迫不及待地问出一连串私密问题。汪玲检查后，“这只是正常的乳腺组织，别担心，”随后，又依次检查了她的子宫恢复情况和泌乳情况，重点提醒她要记得来院做宫颈癌筛查。

　　“感谢你们还记得我，这么关心我!我去年检查出宫颈癌前病变，本来是准备做宫颈锥切手术的，可是没过多久又发现怀孕了，这事就耽搁下来了。”刘华说，“你们提醒得很及时，我过几天就去二院复检，到时候又要麻烦你们专家了!”

　　出院患者随访制度是安庆市二院将优质的医疗服务延伸到出院后的一项具体实践。通过电话、微信以及上门回访等方式，一方面，及时了解病人回家后的身体状况、存在问题并及时提供帮助，辅以健康指导，真正实现为病人提供全面、全程、连续的诊疗服务，另一方面，也让医生有了更多的使命感和责任感，精医长技，全心全意为患者服务，让和谐的医患关系走上良性循环的轨道。