“出院一个多月了，没想到市二院的医护人员还亲自上门关心我，这服务真是走进我们心坎里。”1月22日，市二院事业发展部带领肿瘤治疗中心、妇产科的医护人员驱车1个半小时，来到望江县高士镇回访病人。

出院了，并不意味着医院的责任就完结了。为把优质的医疗服务延伸到出院后，市二院在春节来临之际，组织各科室医护人员上门回访出院病人。为出院病人送去节日问候的同时，了解病人出院后的状况，征求病人的意见和建议，架起医患之间的“连心桥”。

27岁的陈某，去年3月因胶质瘤住院。住院期间，患者疼痛感剧烈，经常痛得睡不着觉，肿瘤治疗中心的王主任对他进行全面评估后，精准施治，经过一段时间的治疗，患者病情逐渐好转，出院后，一直在家卧床休养。当天，小陈看到来家中探望自己的熟悉面孔，非常开心。王主任为他检查了身体状况，并调整用药方案，鼓励他要坚定信心战胜病魔。临走时，小陈父母抓着王主任的手说：“你们比亲人还亲，是你们给了我孩子的第二次生命。真的太感谢你们了！”

当大家到46岁刘平夏（化名）家时，患者正在家忙家务活，看见医护人员来家里随访，连忙迎上来。“大姐，现在感觉怎么样?”随着一声亲切的问候，一次特殊的查房开始了......妇产科副主任陈红详细询问了患者的身体情况，并指导她一些注意事项。去年12月份，患者因月经不调，月经量出血大，来院就诊时，陈主任检查发现患粘膜下肌瘤，通过手术治疗后患者康复出院。临走时刘大姐拉着陈主任的手一再感谢，“没想市二院的医生还惦记着我，是我的福气啊。”

    市二院积极开展出院患者随访活动，延伸院外服务，将真挚的关怀送到出院患者家中，及时了解病人回家后的身体状况、存在问题并及时提供帮助，辅以健康指导，同时征求病人对医院的意见和建议，并进行汇总、分析和整理，以便相关部门不断改进，积极架起医患的“连心桥”。同时，通过与病人有效沟通，提高病人对医院的信任度，真正实现为病人提供全面、全程、连续的诊疗服务。