为提高患者满意度，打造特色二院，特面向社会和患者，推出八项服务承诺。

一、畅通诊疗绿色通道，门诊实行一站式服务，预约门诊,全面导诊。

    二、专家集中坐诊制   时间：每星期五上午8:00—11:30。

三、门诊病人就诊时，医生诊治时间不少于5分钟。诊治过程中，因特殊情况接打电话、手机，须礼貌告知患者。

四、实行首诊负责制，24小时接诊制和“无假日门诊”。

五、新入院患者，护士10分钟办妥接待安置手续；责任护士10分钟内到床前进行入院宣教，医嘱下达后15分钟内治疗护理执行；院内急会诊10分钟到位。医生每天至少两次查房，护士每天两次帮助患者整理床单元，并进行饮食指导和心理沟通。

六、实行仪器检查最快限时报告制。

七、公开就医流程，严格执行医疗收费服务价格。

八、严肃行业纪律，严格执行国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》规定。